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내시경 검사실 업무 프로세스 개선활동을 통한 검사 미준수율 감소와 고객만족도 향상

대한소화기내시경간호학회지 2015년 23권 2호 p.4 ~ 4
KMID : 1007220150230020004
김영희 (  ) - 부산대학교병원 소화기병센터

Abstract

KeyWords
업무 프로세스, 고객만족도
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